Plataformas y Servicios de Tecnologías de la información

PERFIL PROFESIONAL

El profesional técnico de Plataformas y Servicios de Tecnologías de la Información está capacitado para atender los requierimientos e incidentes de nivel operativo y funcional,  diseña, implementa y maneja  la puesta en producción de infraestructuras de plataformas de tecnologías de la información (TI), mantenimiento y reparación de equipos de cómputo, conectividad de datos, desarrollo y gestión de software a medida en plataformas de escritorio, web y móvil.  Asimismo, es ético  en el desempeño de sus funciones y destaca por su habilidad para identificar problemas y proponer alternativas de solución empleando el trabajo colaborativo. Puede desempeñarse  en cualquier organización, brindando soluciones innovadoras en los procesos productivos y de servicios.

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS

UC1 Atender requerimientos, incidentes y problemas de primer nivel, asimismo brindar asistencia a nivel operativo y funcional en la etapa de puesta en marcha de los sistemas o servicios de TI, según los procedimientos internos de atención, diseño del sistema o servicios, plan de implantación y buenas prácticas de TI.

UC2 Ejecutar acciones de monitoreo y otras acciones operativas programadas, de acuerdo con las buenas prácticas de aseguramiento de operación del CPD y salvaguarda de la información del negocio.

UC3 Realizar la puesta en producción de los sistemas de información o servicios de TI, de acuerdo con la planificación efectuada.

UC4 Realizar las mejoras, mantenimientos preventivos y acciones correctivas en las infraestructuras y plataformas de TI, de acuerdo con el plan de mejoras, gestión de riesgos, continuidad de negocio y políticas de seguridad.

Desarrolla su actividad en las siguientes áreas:

Asistente de Oficina, Digitador, Diseñador de Páginas Web, Soporte Técnico de Computadoras y Periféricos, Soporte Técnico en Instalación de Redes de Computadoras, Asistente en programación visual y base de datos, Creación de Pequeña empresa de Servicio Técnico.

Título a Nombre de la Nación